利用規約 - lyxtrox 桜新町校

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、lyxtrox 桜新町校（以下「当校」といいます。）が提供する各種学習支援サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。ご利用にあたっては、本規約をよくお読みいただき、内容に同意のうえでご利用ください。

1. 規約の適用および同意

本規約は、当校と、本サービスの利用者（保護者を含む場合があります。以下「利用者」といいます。）との間の、本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。

利用者は、本サービスの申込み、利用開始、または当校所定の方法による同意表示をもって、本規約のすべての内容に同意したものとみなされます。

利用者が未成年者の場合、保護者その他の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。

2. サービスの内容

当校は、次のサービスを提供します。

• 学習習慣サポート
• 定期テスト対策
• 高校受験対策

本サービスの具体的内容、提供方法、実施日時、回数、指導形態、教材の使用有無その他の条件は、当校が別途案内する内容に従うものとします。

当校は、教育上の必要性、運営上の都合、法令の変更その他合理的な理由がある場合、本サービスの内容を変更、追加または中止することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および各種届出において、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
• 当校の指導方針、施設利用ルール、講師およびスタッフの指示に従うこと
• 他の利用者、講師、スタッフ、当校または第三者の権利・利益を侵害しないこと
• 本サービスの運営を妨げる行為、迷惑行為、誹謗中傷、ハラスメント行為を行わないこと
• 法令、公序良俗または本規約に違反する行為を行わないこと

利用者が未成年者の場合、保護者は、利用者による本サービスの利用および施設利用に関して責任を負うものとします。

利用者が当校に損害を与えた場合、利用者は、当該損害を賠償する責任を負います。

4. 料金、支払条件および遅延

本サービスの料金、入会金、教材費、諸費用、支払方法および支払期日は、当校が別途定める案内、申込書、契約書または料金表に従うものとします。

利用者は、当校が指定する方法により、支払期日までに料金を支払うものとします。振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。

支払期日までに料金の支払が確認できない場合、当校は、サービス提供の停止、予約の取消し、利用制限その他必要な措置を講じることができます。

利用者が支払を遅滞した場合、利用者は当校に対し、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合は、当該定めに従います。

5. 退会、キャンセルおよび返金

利用者が本サービスの利用をキャンセル、変更、または退会する場合は、当校が定める方法に従い、事前に申し出るものとします。

予約制のサービスについては、当校が別途定める期限までにキャンセル連絡があった場合に限り、振替対応またはキャンセル受付を行うことがあります。期限後のキャンセル、無断欠席、または利用者都合による不参加については、原則として返金または振替を行いません。

月額制、回数制、講座制その他の料金体系における返金の可否および算定方法は、当校が別途定める条件に従うものとします。ただし、法令に基づき返金義務が生じる場合は、この限りではありません。

当校の都合により本サービスの提供ができなかった場合、当校は、代替日程の設定、振替、または未提供分の返金等、合理的な方法により対応します。

6. 免責および責任の制限

当校は、本サービスが利用者の学力向上、志望校合格、成績向上、学習成果その他特定の結果を保証するものではありません。

当校は、当校に故意または重過失がある場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。

当校が損害賠償責任を負う場合であっても、当校の賠償責任は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、かつ当該損害の原因となったサービスについて利用者が当校に実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の法令により当該制限が適用されない場合は、この限りではありません。

天災地変、感染症の拡大、停電、通信障害、交通機関の乱れ、行政指導、法令改正その他当校の合理的支配を超える事由により生じた損害について、当校は責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスにおいて当校が提供する教材、資料、映像、音声、画像、文章、指導内容、配布物その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、ノウハウその他の知的財産権は、当校または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当校の事前の書面による承諾なく、教材等を複製、改変、転載、頒布、公衆送信、販売、転用、録音、録画その他これらに類する行為をしてはなりません。

利用者が本サービスに関連して作成した成果物等に関する権利の取扱いは、別途当校が定める条件または個別契約に従います。

8. 個人情報の取扱い

当校は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令を遵守して適切に取り扱います。

当校は、個人情報を、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理
• 利用者本人確認、連絡、案内、請求、決済管理
• 学習状況の把握、指導内容の検討、保護者への報告
• お問い合わせ対応、アフターサポート
• 当校のサービス改善、品質向上、統計分析
• 法令または行政機関の要請に基づく対応

当校は、法令に定める場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

当校の個人情報の取扱いに関する詳細は、別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。

9. 不可抗力

地震、火災、水害、台風、感染症、戦争、暴動、労働争議、停電、通信回線障害、設備故障、法令改正、行政指導、その他当校の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が困難となった場合、当校はその履行義務を免れ、当該事由により生じた損害について責任を負いません。

当校は、可能な範囲で代替手段の提供、日程変更、オンライン対応その他合理的な措置を講じるよう努めます。

10. 規約の変更

当校は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者の個別の同意を要せず、本規約を変更することができます。

• 変更が利用者の一般の利益に適合するとき
• 変更が本サービスの目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき

当校が本規約を変更する場合、変更後の規約の効力発生日および変更内容を、当校ウェブサイトへの掲載その他当校が適当と判断する方法で周知します。

変更後の規約の効力発生日以後に利用者が本サービスを利用した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄

本規約の解釈および適用については、日本法を準拠法とします。

本サービスまたは本規約に関連して当校と利用者との間に紛争が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、訴額に応じた第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、個人情報の取扱いその他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：lyxtrox 桜新町校
• 所在地：東京都世田谷区新町2-15-10 NHCビル2階
• 電話番号：03-6432-6505
• メールアドレス：[email protected]
• ウェブサイト：lyxtrox.online

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、本規約の他の条項は引き続き完全に有効とします。

無効または執行不能とされた条項は、法令の趣旨に適合するよう、可能な限り当該条項の目的を達成できる有効な内容に読み替えられるものとします。

以上